Logo do Senhor Sites | Criação de sites para empresas Solicitar Orçamento
Notebook para criar sites em cima de uma mesa de madeira com luminária

Suporte ao Cliente

Suporte ao cliente e Painel de Adminsitração

Cliente seguro, seu site sempre atualizado e funcionando.

Alterações de Conteúdo

Alterações feitas através do Painel de Administração, pode ser feito tanto pelo cliente ou solicitado orçamento para realizar estas alterações. Alterações que alteram a estrutura do site se enquadra como manutenção.

Backup Manual

Faz/Restaura uma cópia segura do site. Os backups devem ser armazenados pelo cliente de forma segura, também mantemos uma cópia do backup por alguns meses e as vezes anos. As empresas de hospedagem não garantem 100% o funcionamento correto de seus backups automáticos por isso recomendamos realizar um backup manual de tempos em tempos para manter uma cópia segura do site.

Problemas com Hospedagem/Emails

Problemas relacionados a hospedagem de sites bem como seus emails, devem ser tratados diretamente com a empresa de hospedagem. Como o cliente não entende muito sobre a parte técnica é comum ele nos procurar primeiro para resolver estes problemas. Nos primeiros 6 meses tratamos destes eventuais problemas como cortesia.

Para sites hospedados conosco, este suporte nunca é cobrado pois já esta previsto na hospedagem.